В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в редакции Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 года №306-3 (далее - Закон), электронное обращение излагается на белорусском или русском языках и не должно содержать нецензурных или оскорбительных слов (выражений). Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать: • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина; • адрес места жительства (места пребывания) гражданина; • изложение сути обращения; • адрес электронной почты гражданина. Внимание! Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения. Прежде чем задавать интересующий Вас вопрос, убедитесь, что ответа на него нет в разделе «Часто задаваемые вопросы». Электронные обращения, не соответствующие требованиям Закона, рассмотрению не подлежат.
В соответствии с Законом, обращение будет рассмотрено не позднее 15 дней, а обращение, требующее дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.